Hva må jeg vite om Unibet før jeg gjør min første innskudd? Det folk oftest gjør feil, er å tro at en bonuskode gir deg bonuser automatisk uten at du selv må taste den inn.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger på Unibet?
Du logger inn på kontoen din og går til kassen. Der velger du innskudd og følger stegene som vises. Husk at du må ha verifisert kontoen din før du kan sette inn penger. Sjekk at du er innlogget på riktig konto før du bekrefter.
Hvor lang tid tar et uttak?
Uttak behandles vanligvis raskt, men tiden kan variere etter hvordan du tar ut. Noen metoder går raskere enn andre. Du får beskjed når uttaket er behandlet. Sjekk kontoutskriften din for å se når pengene er tilbake.
Kan jeg bruke bonuskode unibet ved innskudd?
Ja, du kan taste inn en bonuskode i kassen før du bekrefter innskuddet. Da må du skrive koden i feltet som er ment for dette. Uten en gyldig kode får du ingen bonus. Hos Unibet finner du informasjon om hvilke koder som gjelder. Sjekk at koden er riktig stavet før du fullfører.
Hvorfor blir innskuddet mitt avvist?
Innskuddet kan bli avvist hvis kontoen din ikke er verifisert. Det kan også skje hvis du har nådd en grense du selv har satt. Sjekk at betalingsmetoden du bruker, er tilgjengelig for deg. Kontakt kundestøtten hvis problemet vedvarer.
Kan jeg ta ut penger før jeg har spilt gjennom en bonus?
Nei, du må vanligvis spille gjennom bonusen først. Dette står i vilkårene for bonusen. Hvis du prøver å ta ut før dette, kan bonusen bli trukket tilbake. Sjekk hvor mye som gjenstår av gjennomspillingen før du ber om uttak.
Ansvarlig spill
Hvordan setter jeg innskuddsgrense på Unibet?
Du kan sette grenser i kontoinnstillingene under ansvarlig spill. Der velger du hvor mye du maksimalt vil sette inn. Grensen trer i kraft umiddelbart. Du kan når som helst senke grensen, men ikke heve den like raskt.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?
Du bør ta en pause fra spillingen med en gang. Unibet har verktøy for å stenge kontoen midlertidig eller permanent. Du kan også snakke med noen du stoler på. Det finnes hjelpeorganisasjoner for spillavhengighet.
Kan jeg stenge kontoen min midlertidig?
Ja, du kan velge en pause i kontoinnstillingene. Pausen betyr at du ikke kan spille eller sette inn penger i perioden. Du kan velge hvor lenge pausen skal vare. Etter at pausen er over, kan du spille igjen.
Hvordan fungerer egenutestengelse?
Egenutestengelse stenger deg ute fra spill i en lengre periode. Du velger selv hvor lenge. I perioden kan du ikke åpne spill eller gjøre nye innskudd. Dette er et strengere tiltak enn en vanlig pause.
Hvor kan jeg få hjelp med spillavhengighet?
Det finnes hjelpelinjer og støttegrupper i Norge. Du kan også snakke med fastlegen din. Unibet har informasjon om hvor du kan henvende deg. Ta kontakt med en hjelpeorganisasjon for rådgivning.
Konto og verifisering
Hvordan verifiserer jeg kontoen min?
Du laster opp kopi av pass eller førerkort i kontoinnstillingene. Noen ganger ber de også om en regning med navn og adresse. Følg instruksjonene på skjermen. Verifiseringen må være ferdig før du kan ta ut penger.
Hvorfor må jeg verifisere kontoen?
Verifisering er påkrevd for å hindre hvitvasking og svindel. Det beskytter både deg og selskapet. Uten verifisering kan du ikke ta ut penger. Du kan heller ikke få bonus før kontoen er verifisert.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk «Glemt passord»-lenken på innloggingssiden. Du får en e-post med instruksjoner for å tilbakestille passordet. Sjekk søppelpost hvis du ikke ser e-posten. Velg et nytt passord som er vanskelig å gjette.
Kan jeg ha flere kontoer hos Unibet?
Nei, du kan bare ha én konto per person. Hvis du oppretter flere, kan alle bli stengt. Du må bruke samme navn og adresse som i ID-dokumentet ditt. Kontakt kundestøtten hvis du tror du har flere kontoer ved en feil.
Hvordan endrer jeg personopplysningene mine?
Du kan oppdatere noen opplysninger selv i kontoinnstillingene. For navn eller fødselsdato må du kontakte kundestøtten. De krever dokumentasjon på endringen. Sjekk at opplysningene stemmer med ID-en din.
Velkomsttilbudet
Hva er velkomstbonusen hos Unibet?
Velkomstbonusen er et tilbud til nye spillere ved første innskudd. Du må taste inn en unibet bonus kode i kassen for å få den. Uten kode får du ingen bonus. Les vilkårene for å forstå hvordan bonusen fungerer.
Hvordan bruker jeg unibet bonuskode?
Du skriver koden i feltet for bonuskode i kassen før du bekrefter innskuddet. Koden må være riktig stavet. Etter innskuddet blir bonusen lagt til kontoen din. Sjekk at bonusen er registrert før du begynner å spille.
Hvorfor fikk jeg ikke bonusen selv om jeg brukte kode?
Koden kan ha vært utløpt eller feil stavet. Noen bonuser krever at du er førstegangsinnskyter. Sjekk at du oppfylte alle vilkårene. Kontakt kundestøtten hvis du mener feilen er deres.
Kan jeg bruke bonuskoden flere ganger?
Nei, velkomstbonusen er vanligvis bare for nye spillere. Koden kan bare brukes én gang per konto. Hvis du prøver å bruke den igjen, vil den ikke bli godkjent. Les vilkårene for å se om det finnes andre tilbud.
English